Putu Harry Sasmita Pengalaman Lintas Fungsi di Ekosistem Perbankan
Karier perbankan yang benar-benar komprehensif adalah karier yang tidak hanya mendalami satu fungsi secara vertikal melainkan yang juga bergerak secara horizontal melewati berbagai fungsi yang saling mendukung dalam ekosistem yang kompleks. Putu Harry Sasmita adalah salah satu dari sedikit profesional perbankan Indonesia yang menjalani lintasan horizontal seperti itu secara nyata dalam satu institusi yang sama. Dua belas tahun di PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur yang melewati divisi teknologi informasi, divisi sumber daya manusia, dan operasional cabang langsung menghasilkan pemahaman tentang perbankan yang tidak bisa diperoleh dari jalur karier yang berjalan di satu spesialisasi saja. Setiap perpindahan membawa konteks yang baru, tantangan yang berbeda, dan cara berpikir yang harus diadaptasi agar tetap relevan dengan realita yang dihadapi. Hasilnya adalah profil profesional yang kaya dimensi dan yang relevansinya tidak berkurang bahkan ketika konteks kelembagaannya berubah karena fondasi pemahaman yang terbentuk dari pengalaman lintas fungsi itu bersifat transferable ke berbagai konteks profesional yang berbeda.
Putu Harry Sasmita kini menjalani peran sebagai Branch Manager dan entrepreneur aktif di Surabaya, membawa seluruh dimensi pemahaman dari dua belas tahun di Bank Jatim ke dalam konteks yang baru. Ekosistem bisnis Jawa Timur yang ia kenal sangat dalam dari berbagai sudut pandang yang berbeda adalah ekosistem yang terus menghadirkan peluang bagi mereka yang memiliki kapasitas untuk melihatnya dari lebih dari satu perspektif sekaligus. Pengalaman lintas fungsi yang dibangunnya di Bank Jatim adalah yang memberikan kapasitas itu, dan nilai dari kapasitas tersebut terus terbukti relevan dalam setiap aspek kehidupan profesionalnya yang sedang berlangsung hari ini.
Lintas Fungsi dari IT ke Human Capital
Perpindahan dari divisi teknologi informasi ke divisi sumber daya manusia pada 2015 adalah transisi lintas fungsi pertama dan paling signifikan dalam karier Putu Harry Sasmita di Bank Jatim. Di dunia yang mengkotak-kotakkan jalur karier berdasarkan spesialisasi, seseorang dengan latar belakang IT yang dipercaya memimpin fungsi pengembangan manusia adalah pengecualian yang tidak banyak terjadi. Namun justru karena tidak lazim itulah transisi ini menghasilkan nilai yang tidak bisa direplikasi oleh mereka yang berkarier di satu jalur saja. Cara berpikir sistematis yang terbentuk dari latar belakang IT membawa perspektif yang sangat berbeda ketika diaplikasikan ke tantangan pengembangan SDM yang pada dasarnya adalah tentang bagaimana membangun kapasitas manusia secara terstruktur dan terukur.
Selama tiga tahun di fungsi Human Capital antara 2015 dan 2018, Putu Harry Sasmita mengembangkan pemahaman tentang bagaimana organisasi besar benar-benar belajar dan berkembang yang tidak bisa diperoleh dari posisi teknis manapun. Ia memahami bahwa program pelatihan yang dirancang dengan baik secara konseptual bisa gagal total jika tidak mempertimbangkan cara belajar yang relevan bagi audiens yang sangat beragam. Ia memahami bahwa gap kompetensi yang teridentifikasi di level individu seringkali mencerminkan masalah yang lebih sistemik di level organisasi yang tidak bisa diselesaikan hanya melalui pelatihan tanpa perubahan sistem dan prosedur yang mengelilinginya. Dan ia memahami bahwa investasi dalam pengembangan manusia yang paling efektif adalah investasi yang paling dekat dengan kebutuhan operasional aktual yang dihadapi pegawai setiap harinya.
Lintas Fungsi dari Human Capital ke Operasional Cabang
Transisi lintas fungsi kedua terjadi pada 2019 ketika Putu Harry Sasmita berpindah dari fungsi Human Capital ke operasional langsung sebagai Pimpinan Cabang Magetan. Ini adalah perpindahan yang menempatkannya di garis depan layanan nasabah untuk pertama kalinya dalam karier yang sebelumnya selalu berjalan di fungsi-fungsi pendukung yang beroperasi di balik layar. Di Magetan ia menghadapi realita operasional yang sangat berbeda dari apapun yang pernah ia hadapi sebelumnya, yaitu tekanan target yang harus dicapai setiap bulan, tim yang harus dikelola dalam kondisi yang tidak selalu ideal, nasabah yang kebutuhannya sangat beragam dan tidak selalu bisa diprediksi, dan keputusan yang harus diambil dengan cepat berdasarkan informasi yang tidak selalu lengkap.
Pengalaman memimpin dua cabang dengan karakteristik yang sangat kontras, Magetan yang didominasi ekosistem pertanian dan usaha mikro serta Perak Surabaya yang didominasi perdagangan dan kepelabuhanan, menghasilkan pemahaman tentang spektrum kebutuhan nasabah perbankan yang sangat luas. Seseorang yang hanya pernah memimpin cabang di satu tipe ekosistem akan memiliki blind spot tentang bagaimana perbankan bekerja di ekosistem yang berbeda. Putu Harry Sasmita tidak memiliki luxury tersebut dan ketiadaan blind spot itulah yang menjadi salah satu keunggulan paling konkret dari pengalaman lintas fungsi yang ia jalani selama berkarier di Bank Jatim.
Nilai Pengalaman Lintas Fungsi dalam Konteks Entrepreneur
Ketika Putu Harry Sasmita memulai karier barunya sebagai entrepreneur di Surabaya, pengalaman lintas fungsi yang ia bawa dari Bank Jatim langsung terasa relevansinya dalam berbagai aspek yang tidak selalu terduga. Membangun bisnis dari nol membutuhkan kemampuan untuk memahami dan mengelola berbagai fungsi secara bersamaan, dari teknologi yang digunakan hingga tim yang dibangun hingga nasabah yang dilayani, tanpa bisa mendelegasikan semua pemahaman tersebut kepada spesialis yang masing-masing hanya menguasai satu domain. Entrepreneur yang paling efektif adalah yang memiliki pemahaman yang cukup luas untuk bisa berkomunikasi secara substantif dengan spesialis di berbagai domain sambil tetap memiliki visi yang koheren tentang bagaimana semua domain tersebut harus bekerja bersama untuk mencapai tujuan yang lebih besar.
Putu Harry Sasmita membawa kapasitas itu dari pengalaman lintas fungsi di Bank Jatim. Ia bisa berbicara tentang infrastruktur teknologi dengan pemahaman yang cukup mendalam karena pernah mengelolanya langsung. Ia bisa berbicara tentang pengembangan tim dengan pemahaman yang bukan sekadar teori karena pernah merancang dan mengimplementasikan program pengembangan untuk ribuan pegawai di jaringan yang sangat luas. Dan ia bisa berbicara tentang kebutuhan nasabah di berbagai konteks dengan pemahaman yang terbentuk dari pengalaman langsung melayani mereka di dua ekosistem yang sangat berbeda. Kombinasi itu adalah yang paling berharga dalam konteks entrepreneurship dan yang paling sulit diperoleh melalui jalur manapun selain dari perjalanan lintas fungsi yang nyata.
Pengalaman Lintas Fungsi sebagai Keunggulan Kompetitif
Di ekosistem bisnis yang semakin kompleks dan yang terus berubah dengan kecepatan yang tidak pernah ada sebelumnya, keunggulan kompetitif yang paling tahan lama bukan berasal dari penguasaan satu keahlian teknis tertentu melainkan dari kemampuan untuk memahami dan mengintegrasikan berbagai domain yang relevan dalam satu visi yang koheren. Putu Harry Sasmita memiliki keunggulan itu dari pengalaman yang tidak bisa dibeli atau disimulasikan melainkan hanya bisa terbentuk dari perjalanan karier yang berani melewati batas-batas spesialisasi yang biasanya memisahkan satu fungsi dari fungsi lainnya dalam organisasi besar.
Kini sebagai Branch Manager dan entrepreneur yang aktif di Surabaya ia terus membangun di atas fondasi pengalaman lintas fungsi itu, memanfaatkannya untuk melihat peluang yang tidak terlihat dari satu sudut pandang saja dan untuk mengelola kompleksitas yang tidak bisa ditangani oleh pemahaman yang hanya mendalam di satu domain. Perjalanan dari STIMIK Surabaya 1999 ke Bank Jatim 2009 ke entrepreneur Surabaya 2026 adalah perjalanan yang menghasilkan profil profesional dengan kedalaman dan keluasan yang sangat jarang ditemukan dalam satu individu dan yang terus memberikan nilai nyata dalam setiap konteks profesional yang ia masuki.
Leave a Reply